عقد العضوية

يرجى قراءة "شروط استخدام الموقع" هذه بعناية قبل استخدام موقعنا.

يعتبر العملاء الذين يستخدمون ويتسوقون من هذا الموقع التجاري قد وافقوا على الشروط التالية:

صفحات الويب في موقعنا وجميع الصفحات المرتبطة بها ("الموقع") تعود ملكيتها لشركة ……………………… الموجودة في العنوان ………………………………. ("الشركة") وتدار من قبلها. عند استخدام جميع الخدمات المقدمة في الموقع، فإنك ("المستخدم") توافق على أنك تخضع للشروط التالية، وباستخدامك للخدمة في الموقع واستمرارك في استخدامها؛ وأنك لديك الحق والسلطة والأهلية القانونية لتوقيع العقد وفقًا للقوانين المعمول بها وأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، وتقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية، وفهمتها وأنك ملتزم بالشروط الواردة بها.

تكون مدة هذا العقد غير محددة، ويلزم الطرفين بالحقوق والالتزامات المتعلقة بالموقع موضوع العقد، ويقر الطرفان بأنه عندما يقبلان/يوافقان على هذا العقد عبر الإنترنت أو كتابة، فإنهما يقران ويضمنان تنفيذ الحقوق والالتزامات المذكورة بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المناسب وضمن الشروط المطلوبة في هذا العقد.

1. المسؤوليات

1. تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الأسعار والمنتجات والخدمات المقدمة في أي وقت.

2. تتعهد الشركة بأن يتم تمكين العضو من الاستفادة من الخدمات موضوع العقد باستثناء الأعطال التقنية.

3. يقبل المستخدم مسبقًا بأنه لن يقوم بعكس هندسة استخدام الموقع أو بأي عملية تهدف إلى إيجاد أو الحصول على شفرة المصدر الخاصة به، وإلا سيكون مسؤولاً عن الأضرار التي تلحق بالأطراف الثالثة وسيتم اتخاذ إجراءات قانونية وجنائية ضده.

4. يقر المستخدم بأنه هو الوحيد المسؤول عن الأضرار الناجمة عن المعلومات الناقصة أو الخاطئة التي قدمها أثناء تسجيله في الموقع، وإذا أدخل معلومات خاطئة أو خرق هذا العقد، يجوز للشركة إنهاء عضويته بشكل أحادي دون الحاجة لأي تحذير أو إخطار.

5. قد يتم جمع بعض المعلومات من قبل الشركة مثل اسم مزود خدمة الإنترنت المستخدم للوصول إلى الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ووقت وتاريخ الوصول، والصفحات التي تمت زيارتها أثناء التصفح، وعنوان موقع الويب الذي قام بالربط المباشر إلى الموقع، وذلك لتحسين وتطوير الموقع وضمن القوانين المعمول بها. يوافق المستخدم على جمع هذه البيانات.

6. يوافق المستخدم على عدم إنتاج أو مشاركة محتوى يتعارض مع الأخلاق العامة، أو القانون، أو يضر بحقوق الأطراف الثالثة، أو مضلل، أو عدواني، أو فاحش، أو إباحي، أو ينتهك حقوق الشخصية أو حقوق التأليف والنشر، أو يشجع أنشطة غير قانونية في أي نشاط داخل الموقع، أو في أي صفحة منه أو في اتصالاته. وإذا حدث أي ضرر بسبب ذلك، فإن المستخدم هو المسؤول بالكامل، ويحق لإدارة الموقع تعليق أو إنهاء هذه الحسابات وبدء الإجراءات القانونية، كما تحتفظ بحق مشاركة معلومات الحسابات مع الجهات القضائية عند طلب ذلك.

7. العلاقات بين أعضاء الموقع وبين بعضهم البعض أو مع أطراف ثالثة هي مسؤولية المستخدم نفسه. 

2. حقوق الملكية الفكرية

2.1. جميع حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة، مثل العناوين، أسماء الأعمال، العلامات التجارية، براءات الاختراع، الشعارات، التصاميم، المعلومات والطرق الواردة في هذا الموقع تعود لمشغّل الموقع أو الشركة المالكة أو المعني المُشار إليه، وتحميها القوانين الوطنية والدولية. زيارة الموقع أو استخدام الخدمات فيه لا يمنح أي حقوق على هذه الملكية الفكرية.

2.2. لا يجوز نسخ أو نشر أو تكرار أو تقديم أو نقل المعلومات الواردة في الموقع بأي شكل من الأشكال. لا يجوز استخدام الموقع كليًا أو جزئيًا في مواقع أخرى عبر الإنترنت بدون إذن. في حالة حدوث مخالفة، يكون المستخدم مسؤولًا عن دفع تعويضات للأضرار التي تلحق بالأطراف الثالثة وتشمل كافة المصاريف مثل أتعاب المحاماة والمصروفات القضائية وجميع الالتزامات الأخرى.

3. المعلومات السرية

3.1. الشركة لا تفصح عن المعلومات الشخصية التي يرسلها المستخدمون عبر الموقع لأطراف أخرى. تشمل هذه المعلومات الشخصية الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات التي تُستخدم لتعريف المستخدم، والتي يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات السرية".

3.2. يوافق المستخدم ويصرح بأن الشركة المالكة للموقع يمكنها مشاركة معلومات الاتصال والوضع المهني والمعلومات الديموغرافية للمستخدم مع الشركات التابعة أو مجموعة الشركات التي لها علاقة بها، والتي يمكن استخدامها لأغراض التسويق مثل الإعلان، الحملات الترويجية، الإشعارات، وغيرها، وكذلك يمكنه استقبال الرسائل الإلكترونية ذات الصلة منهم. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحديد ملفات تعريف العملاء، وتقديم عروض ترويجية وحملات مناسبة، وإجراء الدراسات الإحصائية داخل الشركة.

3.3.يحق للمستخدم سحب موافقته المقدمة في هذه الاتفاقية في أي وقت ودون الحاجة إلى أي سبب. ستقوم الشركة بتنفيذ عملية الإلغاء فورًا وتتوقف عن إرسال الرسائل الإلكترونية خلال ثلاثة (3) أيام عمل.

3.4.لا يمكن الإفصاح عن المعلومات السرية إلا في حالة طلب الجهات الرسمية لهذه المعلومات بشكل قانوني وبموجب اللوائح والقوانين المفروضة.

4. عدم تقديم ضمان

يتم تطبيق هذه المادة لأقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يتم تقديم الخدمات المقدمة من قبل الشركة على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة"، ولا تقدم الشركة أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الخدمات أو التطبيق (بما في ذلك جميع المعلومات الواردة فيها) بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات التسويق، الصلاحية لغرض معين أو عدم الانتهاك، سواء كانت قانونية أو بأي صفة أخرى.

5. التسجيل والأمان

يجب على المستخدم تقديم معلومات تسجيل صحيحة وكاملة ومحدثة، وإلا سيُعتبر انتهاكًا لهذا العقد وقد يتم إغلاق الحساب دون إخطار المستخدم.

المستخدم مسؤول عن أمان كلمة المرور والحساب على الموقع وعلى المواقع التابعة لجهات أخرى، ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن فقدان البيانات أو انتهاكات الأمان أو تلف الأجهزة والمعدات الناجمة عن الإهمال.

6. القوة القاهرة

إذا أصبح من المستحيل على الأطراف تنفيذ الالتزامات الناشئة عن العقد بسبب أسباب خارجة عن سيطرتهم، مثل الكوارث الطبيعية، الحرائق، الانفجارات، الحروب الأهلية، الحروب، التمردات، الحركات الجماهيرية، إعلان التعبئة، الإضرابات، الإغلاق، الأمراض الوبائية، أعطال البنية التحتية والإنترنت، انقطاع الكهرباء، وغيرها (يُشار إليها مجتمعة بـ "القوة القاهرة")، فلن يكون الطرفان مسؤولين عن ذلك. خلال هذه الفترة، تتوقف حقوق والتزامات الأطراف الناشئة عن هذا العقد.

7. سلامة العقد وإمكانية التطبيق

إذا أصبح أحد شروط هذا العقد غير صالح كليًا أو جزئيًا، يستمر باقي العقد ساريًا ونافذًا.

8. التعديلات على العقد

تحتفظ الشركة بحق تعديل الخدمات المعروضة في الموقع وشروط هذا العقد كليًا أو جزئيًا في أي وقت. تصبح التعديلات نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع. متابعة التعديلات هي مسؤولية المستخدم، وباستمراره في استخدام الخدمات يُعتبر موافقًا على هذه التعديلات.

9. الإشعارات

يتم إرسال جميع الإشعارات المتعلقة بهذا العقد إلى الأطراف عبر البريد الإلكتروني المعروف للشركة والبريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم في نموذج العضوية. يقر المستخدم بأن العنوان الذي قدمه هو عنوان الإشعارات الصالح، وأنه سيبلغ الطرف الآخر كتابةً خلال 5 أيام إذا تغير العنوان، وإلا فسيتم اعتبار الإشعارات المرسلة إلى هذا العنوان صحيحة ونافذة.

10. اتفاقية الإثبات

جميع النزاعات التي قد تنشأ بين الطرفين بخصوص هذا العقد تُثبت من خلال دفاتر، سجلات، وثائق الطرفين وسجلات الحاسوب وسجلات الفاكس وفقًا لقانون الإجراءات المدنية رقم 6100، ويقبل المستخدم بعدم الاعتراض على هذه السجلات كأدلة.

11. حل النزاعات

تكون محاكم ومكاتب التنفيذ في اسطنبول (المركز) المختصة حصرًا للنظر والفصل في جميع النزاعات الناشئة عن تطبيق أو تفسير هذا العقد.

عملائنا الكرام، عملاؤنا المحتملون وزوار موقعنا الإلكتروني، بصفتنا {ÜNVAN BURAYA GELECEK} ("الشركة" أو "الشركة") نحن نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. في هذا الإطار، نود أن نعلمكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") بصفة "مسؤول البيانات" بشأن بياناتكم الشخصية وعمليات المعالجة.

ما هي بياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها
معلومات هويتكم (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية التركية)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامكم للموقع (سلوكياتكم في الموقع، عملياتكم، تفضيلاتكم، المنتجات التي تمت زيارتها، إلخ)

اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكم

معلومات شركتكم (اسم الشركة، الهاتف، العنوان)

مع إبرام عقد ……؛

معلومات هويتكم (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهوية التركية)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

عند طلب الفاتورة ومشاركتكم معنا (رقم الهوية التركية، رقم السجل الضريبي)

في حال الدفع ببطاقة الائتمان تتم المعالجة لإرسالها إلى مؤسسة الدفع
في حال اختيار طريقة الدفع التحويل البنكي، معلومات الـ IBAN والبنك المستخدم،

في حال كونكم مستخدمين؛
اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكم

معلومات شركتكم (اسم الشركة، الهاتف، العنوان)

سجلات الخدمات المقدمة من شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)

السجلات الناتجة عن النموذج المتعلق بشكاواكم

كبيانات معالجة ضمن نظام التجارة الإلكترونية الذي نوفره للمستخدمين، المعلومات المتعلقة بعملائكم الناتجة فقط عن التخزين واستخدام النظام دون تحديد أغراض ووسائل المعالجة ……….،

في حال منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني؛

معلومات هويتكم (الاسم الكامل)

معلومات الاتصال الخاصة بكم (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

تفاصيل استخدامكم للموقع (سلوككم داخل الموقع، العمليات، التفضيلات، المنتجات التي تمت زيارتها، إلخ)

معلوماتكم المستخدمة في التسويق (تاريخ الميلاد، استخدامات الموقع، عادات الشراء، معلومات ديموغرافية عن الأعضاء/المستخدمين/العملاء مثل العنوان والعادات، عادات وتفضيلات الشراء والمنتجات والخدمات، التعليقات المرتبطة بها، الحملات، الاستبيانات والمحتويات ذات الصلة، محتويات الفاتورة، طرق الدفع (نقدًا، بطاقة ائتمان، إلخ) وتفاصيل الدفع (مبلغ التقسيط، إلخ)، أرقام الهواتف المحمولة/المنزل/العمل/فاكس القديمة والجديدة، عناوين البريد الإلكتروني، معلومات التحديد (الكوكيز، علامات متصفح الويب، IP، البيكون، معلومات الاتصال الشبكي السلكية واللاسلكية، إلخ)،

أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

تتم معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للأغراض التالية؛

الأغراض العامة:

في حال تواصلكم معنا، لمعالجة مشاكل وشكاواكم والتواصل معكم عند الحاجة، بيانات الهوية ومعلومات الاتصال الخاصة بكم،
الوفاء بالتزاماتنا القانونية، مع الجهات العامة المختصة وغيرها من الالتزامات القانونية، خصوصاً أمن المعلومات، بيانات الهوية، الاتصال، الفاتورة، ومعلومات الشراء الخاصة بكم،
في خلافات العقد، استخدام كافة الحقوق القانونية مثل المقاضاة والرد والاعتراض أمام المحاكم، دوائر التنفيذ، الهيئات التحكيمية، بيانات الهوية، الاتصال، الفاتورة، ومعلومات الشراء الخاصة بكم،
لتمييز سجلاتكم في نظامنا عن سجلات العملاء الآخرين، وتمكينكم من الاستفادة من العمليات التشغيلية ما بعد البيع بدون تقديم فاتورة أو إيصال، بيانات الهوية ومعلومات الاتصال الخاصة بكم
عند طلب إصدار الفاتورة لغرض إعدادها بيانات الهوية والفاتورة،
عند رغبتكم بالدفع ببطاقة الائتمان، بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بكم (يتم نقلها إلى مؤسسة الدفع دون تخزين بيانات البطاقة)

لتلبية متطلبات الحفظ المنصوص عليها في التشريعات، بيانات الهوية، الشراء والفواتير الخاصة بكم

في حال كونكم مستخدمين،

في إطار نموذج شكاوى وطلبات المستخدم لضمان تطوير منتجنا والرد الفوري على طلباتكم،

لمتابعة المدفوعات المنتظمة وإمكانية تعديل حساباتكم ولدعم إدارة بيئة التجارة الإلكترونية المقدمة لكم،

لضمان سير أعمال التجارة الإلكترونية التي قمتم بها في حالة كونكم مستخدمين،

لإدارة طلباتكم وضمان تقديم أفضل خدمة وفق مبدأ أفضل الخدمات المقدمة للمستخدمين ضمن نطاق الخدمة،

لإدارة موقع التجارة الإلكترونية مع شركائنا التجاريين الذين نقوم بتحويل بياناتكم إليهم الموجودين على موقع الويب أو استنادًا إلى طلبكم،

في حال منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني

لمعالجة بياناتكم الخاصة بالتسويق مثل الحملات العامة أو المخصصة لكم، العروض، الترويجات، الإعلانات، الإخطارات، أنشطة التسويق المختلفة، واستخدام بيانات الهوية، الاتصال، الشراء ومعلومات التسويق ذات الصلة.

طرق جمع بياناتكم الشخصية والأساس القانوني

يتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل {ÜNVAN BURAYA GELECEK}؛ ضمن نطاق معاملاتكم عبر الموقع، طلباتكم وشكاواكم، مشترياتكم، كافة عمليات الشراء، التحصيلات، التسليم، الاستطلاعات، ويتم جمعها بوسائل إلكترونية أو تلقائية أو عبر الأنظمة الإلكترونية ضمن إطار إذن التواصل التجاري الإلكتروني الخاص بكم.

بصفتنا {ÜNVAN BURAYA GELECEK}، تجمع بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسباب القانونية لـ "ضرورة معالجة البيانات لعقد يتم إبرامه وتنفيذه" و"الوفاء بالالتزام القانوني" و"ضرورة معالجة البيانات للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات" فيما يتعلق بعمليات ………. على الموقع. كما تعتمد على أساس "الوفاء بالالتزام القانوني" لمتطلبات الحفظ القانونية، و"ضرورة معالجة البيانات لعقد يتم إبرامه وتنفيذه" بالإضافة إلى "ضرورة معالجة البيانات لممارسة الحقوق" في إطار متابعة طلباتكم وشكاواكم في حال كونكم مستخدمين، وأيضاً على أساس "الموافقة الصريحة" عند منحكم إذن التواصل التجاري الإلكتروني ولتقديم خدمات جديدة لكم عبر شركاء البيانات.

يوجد وجود الموافقة الصريحة؛ في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا بوضوح،

يجب أن تكون معالجة البيانات الشخصية لأطراف عقد معين ضرورية بشكل مباشر ذات صلة بإبرام العقد أو تنفيذه، لتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بشروط العقود المبرمة،

ضرورة الامتثال للالتزام القانوني،

أن تكون البيانات معلنة من قبل الشخص المعني نفسه،

ضرورة معالجة البيانات لوضع حق أو استخدامه أو حمايته،

ضرورة معالجة البيانات للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات دون الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.

وجود موافقتكم الصريحة؛ بالنسبة للبيانات الشخصية غير الصحية، لا يشترط موافقة صريحة في الحالات المنصوص عليها في القوانين،

أما بالنسبة للبيانات الشخصية الصحية فيكون ذلك فقط لحماية الصحة العامة، الطب الوقائي، التشخيص الطبي، العلاج والخدمات الطبية والرعاية، والتخطيط والإدارة المالية الصحية، من قبل أشخاص يخضعون لواجب السرية أو المؤسسات والجهات المختصة دون الحاجة إلى موافقة صريحة.

نقل بياناتكم الشخصية

بصفتنا {ÜNVAN BURAYA GELECEK}، نقوم بنقل بياناتكم الشخصية؛

إلى شركاءنا ومزودي الخدمات المحليين والدوليين (مثل مراكز الاتصال، خدمات جمع البيانات الشخصية عبر الأجهزة، استشارات التسويق، قواعد البيانات، مزودي خدمات الاتصالات الإلكترونية، الاستشارات، وغيرها من الشركات المزودة للخدمات المتخصصة) أو إذا كانت خوادم شركائنا المحليين تقع في الخارج، إلى الخارج،

مع الوكلاء وشركائنا لحل مشكلات مشترياتكم ومنتجاتكم المختلفة من خلال الموقع،

إلى شركائنا التجاريين الذين تقدمنا لهم بالأذونات لتقديم الخدمات عبر الموقع،

إلى المؤسسات العامة المختصة والجهات القضائية للوفاء بالتزاماتنا القانونية وتقديم الوثائق والمعلومات المطلوبة، واستخدام حقوقنا القانونية مثل الدعاوى والردود،

وعند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، ننقل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بكم إلى البنك أو مؤسسة الدفع الإلكترونية أو طرف ثالث مقدم للخدمات دون حفظ المعلومات لدينا.

حقوقكم

بموجب المادة 11 من القانون؛ يمكنكم، باستخدام الطرق المذكورة في قسم "الاتصال" في هذه السياسة، 

معرفة ما إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية،

طلب معلومات إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية،

معرفة غرض معالجة بياناتكم واستخدامها بما يتوافق مع ذلك الغرض،

معرفة أطراف ثالثة تم نقل بياناتكم الشخصية إليهم محلياً أو دولياً،

طلب تصحيح بياناتكم إذا كانت ناقصة أو خاطئة،

طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية،

طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم إليها،

الاعتراض على نتائج سلبية تستند حصريًا إلى المعالجة الآلية للبيانات بما في ذلك التحليل الآلي للبيانات،

والمطالبة بالتعويض إذا تكبدتم ضرراً نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية.

الاتصال

يمكنكم تقديم طلباتكم إلى {ÜNVAN BURAYA GELECEK} بصفة مسؤول البيانات عبر البريد الإلكتروني المُخصص لإجراءات الطلب أو عبر البريد المسجل في النظام أو العنوان المكتوب المدرج أدناه (ونود تذكيركم بضرورة الالتزام بالإجراءات القانونية المطلوبة في الحالات التي يكون فيها الطلب ملزمًا بإجراءات محددة).

العنوان:

الهاتف: