الخصوصية والأمان
سياسة الخصوصية والأمان
جميع الخدمات المقدمة في متجرنا وعنوانه في حي أوجور مومجو، شارع 2364 رقم 25/F، 34265 سلطانغازي / إسطنبول مسجلة باسم شركة فيرات لأثاث المكاتب للاستيراد، التصدير، الصناعة والتجارة المحدودة وتشغلها وتديرها شركتنا.
شركتنا،قد تجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي كيفية جمع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية حمايتها.
يتم جمع بعض المعلومات الشخصية لأعضاء المتجر مثل الاسم، اسم العائلة، بيانات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني عبر ملء استمارات واستطلاعات مختلفة على المتجر من قبل الأعضاء أنفسهم، وذلك وفقًا لطبيعة العمل.
قد ترسل شركتنا أحيانًا معلومات عن العروض الترويجية، المنتجات الجديدة، العروض للمشتركين والعملاء. يمكن للأعضاء اختيار عدم تلقي هذه المعلومات عند التسجيل أو تعديل هذا الخيار من خلال قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول، أو عبر الرابط الموجود في رسائل الإشعارات.
في إطار عملية التأكيد التي تتم من خلال المتجر أو البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يرسلها الأعضاء إلكترونيًا إلى متجرنا إلى أطراف ثالثة، إلا للأغراض المحددة في "اتفاقية المستخدم" مع أعضائنا.
تسجيل عنوان IP للأعضاء واستخدامه من قبل شركتنا ضروري لتعريف المشكلات المتعلقة بالنظام وتسريع حل المشكلات أو النزاعات المتعلقة بالخدمة المقدمة. قد تستخدم عناوين IP أيضًا لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.
يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة أو المقدمة مباشرة لأغراض التسويق المباشر بواسطة نفسها أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، بخلاف الأغراض والمجالات المحددة في اتفاقية العضوية. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. قد تستخدم شركتنا والمشاركين معها بيانات المعاملات التي تتم عبر المتجر لتنفيذ تقييمات إحصائية وإنشاء قواعد بيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية الأعضاء.
تتعهد شركتنا بأن تحتفظ بالمعلومات السرية على نحو خاص وسري، وأن تعاملها كسر، وأن تتخذ جميع التدابير اللازمة لمنع كشف أو استخدام غير مصرح به أو نشر كلي أو جزئي لهذه المعلومات السرية.
أمان بطاقة الائتمان
تركز شركتنا على أمان أصحاب بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا بأي شكل من الأشكال.
هناك علامتان يجب الانتباه لهما للتأكد من أنك تستخدم موقعًا آمنًا أثناء عملية الدفع. الأولى هي ظهور رمز مفتاح أو قفل في أسفل متصفحك، مما يدل على أن صفحتك على الإنترنت آمنة وأن جميع بياناتك مشفرة وتحميها. تُستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض عملية البيع وفقًا لتعليماتك. تُشفر معلومات بطاقة الائتمان خلال الشراء بواسطة بروتوكول SSL 128 بت وتنقل إلى البنك المعني للتحقق بشكل مستقل عن مواقع التسوق. في حالة الموافقة على صالحة البطاقة، تتواصل عملية الشراء. نظرًا لأننا لا نتمكن من رؤية أو تخزين أي معلومات متعلقة بالبطاقة، يتم حماية معلوماتك من سرقة الأطراف الثالثة في جميع الظروف.
تقوم شركتنا بمراقبة موثوقية عنوان الدفع والفواتير وعناوين التوصيل للطلبات التي تتم عبر الإنترنت للحد من الاحتيال في بطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق من صحة المعلومات المالية وعنوان المستخدم للعملاء الذين يقومون بأول طلب. قد يتطلب ذلك التواصل مباشرة مع حامل البطاقة أو البنك المختص.
فقط أنت تستطيع الوصول إلى المعلومات التي قدمتها عند التسجيل وتغييرها. عند حماية بيانات الدخول بشكل آمن، لا يمكن لأي طرف آخر الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. أثناء التسجيل، يتم استخدام نظام SSL 128 بت، وهو معيار تشفير دولي غير قابل للكسر.
تفضل الآن مواقع التسوق عبر الإنترنت التي توضح معلومات الاتصال مثل العنوان ورقم الهاتف مع وجود خدمة خط المساعدة أو خدمة العملاء. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع استفساراتك والتأكد من موثوقية المتجر الإلكتروني.
ملاحظة: ينصح بالاهتمام بوجود العنوان الكامل ورقم الهاتف للشركة على مواقع التسوق. وقبل القيام بأي عملية شراء، قم بتسجيل أرقام الهواتف والعناوين الخاصة بالمتجر الذي تتلقى منه المنتج. وإذا لم تكن واثقًا، قم بالتأكيد عبر الاتصال قبل الشراء. جميع المعلومات ومقر الشركة موضحة في كافة مواقع التسوق الإلكترونية التابعة لشركتنا.
أمان معلومات بطاقة الائتمان للطلب عبر البريد
سيتم حفظ معلومات هويتك وبطاقة الائتمان التي ترسلها لنا عبر طريقة طلب البريد وفقًا لمبدأ السرية لدى شركتنا. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 60 يومًا للرد على أي اعتراضات محتملة على السحب من البطاقة بالتعاون مع البنك، ثم يتم حذفها. لا يشكل إرسال نموذج طلب البريد الموقع من قبلكم خصمًا غير مصرح به من بطاقتك، وإذا حدث ذلك يمكنك الاعتراض على البنك ولن تتحمل أي مخاطر.
مواقع تطبيقات الطرف الثالث
قد يحتوي متجرنا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، على روابط لمواقع أخرى. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتويات هذه المواقع المشار إليها عبر هذه الروابط. الإعلانات المعروضة على موقع شركتنا يتم توزيعها إلى مستخدمينا عبر شركائنا في الإعلان. تنطبق مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدام متجرنا، ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.
الأحوال الاستثنائية
في الحالات المحدودة التالية، قد تكشف شركتنا معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة بخلاف ما هو محدد في "سياسة الخصوصية". وتشمل هذه الحالات المحدودة:
-
الامتثال للالتزامات القانونية الصادرة عن القانون أو المراسيم أو اللوائح أو السلطة القانونية المختصة؛
-
تنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى المبرمة مع المستخدمين؛
-
طلب المعلومات المتعلقة بالمستخدمين من قبل السلطات الإدارية أو القضائية المختصة في إطار تحقيق أو تفتيش قانوني؛
-
عندما يكون من الضروري تقديم المعلومات لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين.
أمان البريد الإلكتروني
عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى خدمة عملاء متجرنا بخصوص أي طلب، لا تكتب أبداً رقم بطاقة الائتمان أو كلمات السر الخاصة بك. يمكن للأطراف الثالثة رؤية المعلومات الواردة في البريد الإلكتروني. ولا تضمن شركتنا أمان هذه المعلومات التي تنقل عبر البريد الإلكتروني بأي حال من الأحوال.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يمكن لشركتنا جمع معلومات المستخدمين ونمط استخدامهم لموقعنا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفنية (كوكيز). هذه ملفات نصية صغيرة ترسلها مواقع الإنترنت إلى متصفح المستخدم لتخزين البيانات في الذاكرة الرئيسية. تحافظ ملفات الكوكيز على الحالة والتفضيلات المتعلقة بالموقع لتسهيل استخدام الإنترنت.
تساعد ملفات تعريف الارتباط على جمع الإحصائيات حول عدد الزائرين، غرض الزيارة، عدد الزيارات، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع، بالإضافة إلى المساعدة في إنشاء صفحات مستخدم ديناميكية مع إعلانات ومحتوى مخصص. هذه الملفات ليست مصممة لجمع بيانات من بريدك الإلكتروني أو معلوماتك الشخصية الأخرى. معظم المتصفحات تم تصميمها لقبول ملفات الكوكيز تلقائيًا، لكن يمكن للمستخدمين تعديل إعداداتهم لمنع استقبال الكوكيز أو تلقي تحذيرات عند إرسالها.
تحتفظ شركتنا بحق نشر أو تعديل أحكام سياسة الخصوصية على الموقع أو إرسالها للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني متى شاءت. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
لأي استفسارات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@akburo.com. كما يمكن التواصل مع شركتنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
اسم الشركة: شركة فيرات لأثاث المكاتب للاستيراد، التصدير، الصناعة والتجارة المحدودة
العنوان: حي أوجور مومجو، شارع 2364 رقم 25/F، 34265 سلطانغازي / إسطنبول
البريد الإلكتروني: info@akburo.com
الهاتف: 0212 615 72 56
الفاكس: 0212 615 72 56